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La inteligencia artificial en las empresas se ha transformado de manera significativa. Hasta hace poco, se evidenció un 37% de uso integrado de la IA en las empresas de la región. Esto se debe a que el sector empresarial siente la eficiencia, la reducción de costos operativos y muchos otros más beneficios. En este artículo, conocerás sus funcionalidades e integración.
Es uno de los pilares que genera impacto positivo en las empresas, ya que produce eficiencia y competitividad, además que no necesita del seguimiento de un humano. Con soluciones que incluyen inteligencia artificial como SAP Business Technology Platform (BTP), es posible programar procesos rutinarios y repetitivos. Esto libera a los empleados para centrarse en tareas más estratégicas.
SAP Business Technology Platform (BTP) es una plataforma en la nube que simplifica la conexión entre sistemas y aplicaciones empresariales. Esto permite a las empresas innovar rápidamente, tomar decisiones más informadas y optimizar los procesos operativos.
La nueva suite de SAP BTP presenta la evolución más reciente del antiguo iRPA, o Intelligent Robotic Process Automation. Hace uso de la automatización mediante la creación de flujos de trabajo personalizados y la utilización de bots, lo que reduce los errores humanos.
Integrar inteligencia artificial en las empresas con SAP BTP no solo facilita la automatización, sino que también permite análisis de datos en tiempo real, mejorando la toma de decisiones. Las empresas que han adoptado SAP BTP han reportado un aumento del 25% en eficiencia operativa: por ejemplo, puedes predecir la demanda de productos o detectar anomalías en la cadena de suministro.
SAP BTP, es una solución que ofrece CSTI Corp, la empresa líder en TI. Se trata de una plataforma multi-cloud de última generación, está diseñada para centralizar la gestión de datos, desarrollar aplicaciones, automatizar e integrar todas las funciones de tu organización en un solo entorno.
Dicha plataforma permite crear experiencias personalizadas y adaptadas a necesidades específicas, impulsando la eficiencia y mejorando las operaciones de las empresas.
Uno de los beneficios de la inteligencia artificial en SAP BTP es el análisis predictivo, ya que utiliza algoritmos y modelos matemáticos para prever resultados futuros basados en datos históricos. En lugar de simplemente describir lo que ha sucedido, se enfoca en lo que puede suceder.
Supongamos que una tienda en línea decide usar el análisis predictivo después de instalar SAP Business Technology Platform (BTP). Gracias a esta herramienta, podrá predecir qué productos le interesarían a un cliente según su historial de compras y su comportamiento en el sitio web.
Con esta información, la empresa puede anticipar la demanda futura y evitar problemas como la falta o el exceso de inventario con pérdidas por productos no vendidos. También, podrá establecer promociones acordes a las necesidades encontradas.
Ya hemos abordado los que favorecen al público interno, también existen beneficios con tu público externo:
La arquitectura abierta y modular de SAP BTP, permite a las empresas aprovechar las capacidades de inteligencia artificial comercial, en áreas como la gestión de relaciones con los clientes. Esto es mediante chatbots y sistemas automáticos.
Este sistema aprende de las interacciones con los clientes y mejora con el tiempo, como consecuencia, ofrece respuestas rápidas y precisas. Además, analiza el comportamiento del cliente para personalizar la experiencia.
La inteligencia artificial en las empresas permite crear aplicaciones a medida. Con SAP BTP, puedes desarrollar soluciones específicas para áreas como recursos humanos o logística.
En el área de logística de una empresa, SAP BTP optimiza procesos, incrementa la eficiencia operativa y reduce costos. Además, facilita la coordinación de la planificación inteligente y la integración completa de los flujos de trabajo, desde el diseño hasta la distribución, incorporando prácticas sostenibles en todas las etapas de la cadena de suministro.
En el ámbito logístico, SAP BTP se utiliza para gestionar bases de datos de seguimiento de inventario, analizar datos de envíos o entregas, y desarrollar aplicaciones que automatizan los procesos logísticos.
Para recursos humanos, SAP BTP permite extender las aplicaciones de RR.HH., aumentando la productividad y valor de soluciones como SAP SuccessFactors para la gestión de experiencia humana.
Dentro de los ejemplos de cómo se aplicaría a RR. HH. se encuentra la integración de datos y procesos con entornos basados en la nube, desarrollo de aplicaciones mediante herramientas low-code/no-code y automatización de tareas repetitivas durante el ciclo de vida del empleado.
Entre otras áreas, SAP BTP ofrece a marketing las analíticas en volúmenes de datos de clientes y campañas desplegadas, proporcionando insights valiosos sobre comportamientos y preferencias de los consumidores.
Con el área de finanzas, automatiza la generación de informes financieros mensuales, brinda históricos y prevé tendencias futuras, esto ayuda a anticipar fluctuaciones de mercado, gestionar riesgos y a optimizar inversiones. Además, proporciona dashboards en tiempo real para monitorear el rendimiento financiero global de la empresa.
Para el área de producción, mejora la eficiencia y aumenta la capacidad de respuesta ante cambios en la demanda. A su vez, optimiza la cadena de suministro y brinda información para la mejora de la calidad del producto.
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La inteligencia artificial aplicada a la empresa en la cadena de suministro, utiliza algoritmos avanzados para analizar datos en tiempo real, como precios de combustible, tarifas de peaje y condiciones del tráfico. Estos algoritmos optimizan las rutas de entrega, minimizando los costos y reduciendo los tiempos de transporte.
Su plataforma avanzada centraliza el seguimiento de envíos y la gestión de documentos aduaneros, Además, automatiza los procesos de devolución y reciclaje, los sensores loT rastrean los productos devueltos y la IA identifica oportunidades para recuperar valor.
Dato relevante: Las empresas que implementaron la solución de SAP BTP, han logrado reducir los gastos de transporte en un 15% en promedio. Contáctate con CSTI Corp y accede a estos beneficios.
SAP BTP analiza datos de clientes, como historiales de compras y preferencias. Luego, crea perfiles individuales y ofrece recomendaciones personalizadas en tiempo real. Las tasas de conversión aumentan en un 30% cuando se implementa la personalización basada en IA.
Los análisis predictivos ayudan a priorizar inversiones, reducir riesgos y mejorar la eficiencia. Por su parte, el cierre contable automatizado busca simplificar y agilizar este proceso mediante el uso de herramientas tecnológicas:
Además, SAP BTP también puede ayudar a generar y mantener libros electrónicos, que son registros contables digitales que reemplazan a los tradicionales libros físicos. Estos libros electrónicos cumplen con las normativas legales y fiscales.
Un dato importante que debes tener en cuenta: Las empresas han logrado reducir los costos operativos en un 18% y acelerar el cierre contable en un 25% al utilizar SAP BTP en finanzas.
La adopción de la inteligencia artificial en las empresas es más que una tendencia; es una necesidad estratégica. Con un 37% de empresas de la región que ya han integrando IA en sus procesos, queda claro que esta tecnología impulsa eficiencia, reduce costos operativos y ofrece numerosas ventajas competitivas.
SAP Business Technology Platform (BTP) ha demostrado ser una herramienta poderosa para automatizar, personalizar y optimizar operaciones en tiempo real. Ahora es el momento de elevar tu negocio con la integración de la inteligencia artificial en tu organización. Agenda con un experto de CSTI Corp, el principal partner en Latinoamérica para la implementación de SAP Business Technology Platform.
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